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Pregunta: ¿Cuánto tiempo tiene la Subsecretaría de Telecomunicaciones para dar Respuesta a la insistencia presentada por el usuario?
Categoria: Reclamos

La Subsecretaría de Telecomunicaciones, una vez recibidos los antecedentes, tendrá tres días para notificar de la insistencia del usuario a la empresa reclamada, solicitando los antecedentes probatorios necesarios. La empresa reclamada, dispondrá de hasta diez días para hacerlos llegar a la Subsecretaría. La Subsecretaría resolverá dentro del plazo de veinte días contados desde el ingreso de los antecedentes o respuesta dada por la empresa o desde que venció el plazo de recepción de 10 días.



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