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Subsecretaría de Telecomunicaciones


¿Sabías que tienes derecho a descuentos e indemnización por indisponibilidad del servicio? (107238 visitas)
Categoria: 15 Derechos

¿Sabías que tienes derecho a descuentos por indisponibilidad del s...
Si la compañía no responde el reclamo o el usuario no está conforme con la respuesta ¿Qué procedimiento debe seguir? (37962 visitas)
Categoria: Reclamos

Si la compañía no responde el reclamo dentro del plazo, o si el suscriptor...
¿Es legal que las empresas de Telefonía Móvil exijan el pago del arriendo de un equipo por el término anticipado de un contrato? (30976 visitas)
Categoria: Contratos Con Empresas De Telecomunicaciones

En el caso de los contratos de Telefonía Móvil se tiene que dejar indicado...
¿Existe alguna normativa que determine cual es la altura del cableado de los servicios de telecomunicaciones? (27560 visitas)
Categoria: Cableado

La normativa de telecomunicaciones no contempla ningún tipo de regulación ...
¿Cuánto tiempo tiene la Subsecretaría de Telecomunicaciones para dar Respuesta a la insistencia presentada por el usuario? (27300 visitas)
Categoria: Reclamos

La Subsecretaría de Telecomunicaciones, una vez recibidos los antecedentes...
¿Cuáles son los requisitos que deben cumplir las empresas para instalar una torre soporte de antenas en mi barrio? ¿Las exigencias son las mismas para todos los casos, independiente del lugar, comuna o región donde viva? (22240 visitas)
Categoria: Antenas

La nueva Ley de Torres exige distintos requisitos a las empresas para inst...
¿Cómo poner fin a un contrato con una empresa de Telecomunicaciones? (11992 visitas)
Categoria: Contratos Con Empresas De Telecomunicaciones

El artículo 26 del Decreto Supremo N°18, de 2014, del Reglamento de Servic...
¿Cómo se obtiene una concesión o permiso para distribuir datos a través de Proveedores de Servicio Internet ISP, disponibles en la red Internet? (9474 visitas)
Categoria: Concesiones Y Permisos

Si el servicio es para satisfacer las necesidades de quien lo requiera, se...
¿Existen torres soportes y antenas que no requieran permiso municipal de edificación para instalarse en zonas urbanas? (9469 visitas)
Categoria: Antenas

Sí. Las instalaciones que no necesitan permiso de edificación son: a) Las ...